Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Emanuel José Vargas Luís, NIF PT233800263, Avenida do Atlântico 16, 14º, Escritório 8, 1990-019 Lisboa, Portugal. Email: hola@envioclaro.com. Para cuestiones de privacidad y para ejercer tus derechos: privacy@envioclaro.com. No hemos designado delegado de protección de datos porque no estamos obligados a ello.

2. Qué datos tratamos

• Los que nos das en el formulario: email, URL de tu tienda, transportistas que usas, si tienes contrato propio, volumen mensual de envíos y, si lo indicas, la herramienta que usas ahora.
• Datos técnicos mínimos: fecha y hora de la inscripción, idioma de la página, país aproximado deducido por nuestro proveedor de alojamiento (no guardamos tu dirección IP) y, si llegaste desde un anuncio, los parámetros de campaña (utm y gclid).
• Comprobamos una vez, de forma automática, si la URL corresponde a una tienda Shopify pública y guardamos solo el resultado (sí o no).

3. Para qué y con qué base legal

• Avisarte por email del lanzamiento y de la beta de Envioclaro, medir cuánto interés hay y en qué transportistas, y usar las respuestas de forma agregada para decidir qué construir. Base legal: tu consentimiento (artículo 6.1.a del RGPD y artículo 21 de la LSSI), que das al marcar la casilla del formulario.
• Si aceptas las cookies, medir si nuestros anuncios de Google generan inscripciones. Base legal: tu consentimiento.

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos. No te enviaremos publicidad de terceros.

4. Cuánto tiempo los conservamos

Hasta que retires tu consentimiento o, como máximo, 12 meses después del lanzamiento de la beta, y nunca más de 24 meses desde tu inscripción. Después los borramos.

5. Quién más los ve

El alojamiento del sitio y el almacenamiento de la lista de espera (Cloudflare Workers KV) los presta Cloudflare, Inc., con domicilio en 101 Townsend Street, San Francisco, California, Estados Unidos, que actúa como encargado del tratamiento. Cloudflare puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Para esas transferencias está adherida al Marco de Privacidad de Datos UE y EE. UU. y, si esa adhesión no cubre el envío, aplica las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Si aceptas las cookies de publicidad, Google Ireland Limited recibe datos de medición de conversiones según su propia política. Google no es un encargado de este tratamiento.

El correo de hola@envioclaro.com y de soporte@envioclaro.com lo presta alwaysdata (ALWAYSDATA SARL, 91 rue du Faubourg Saint-Honoré, 75008 París, Francia), que actúa como encargado del tratamiento para el envío y la recepción de esos mensajes. Los buzones se guardan en servidores de alwaysdata en Francia, en la región de París. No vendemos ni cedemos tus datos a nadie más.

6. Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oponerte al tratamiento, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a privacy@envioclaro.com. Respondemos en el plazo de un mes desde la solicitud, como pide el artículo 12.3 del RGPD. Retirarlo no afecta al tratamiento anterior. Si crees que no hemos respetado tus derechos, puedes reclamar ante la Comissão Nacional de Proteção de Dados de Portugal (www.cnpd.pt) o ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad

Los datos se guardan cifrados en tránsito. Solo el responsable y los encargados citados en el apartado 5, que actúan por su cuenta, acceden a los datos.

Última actualización: 17 de octubre de 2026